VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU

Výmenu vykonávame výmenným balíkom. Po kuriérovi Vám odošleme správnu veľkosť, alebo Vami vybraný produkt.

Po prevzatí tovaru do vlastných rúk od kuriéra nám následne na mieste odošlete po kurérovi správne zabalené, neprané a nepoškodené produkty, ktoré Vám nesedia. Pre realizáciu výmenného balíka je nám potrebné napísať na mail: monsta@monsta.sk (do mailu napíšte kód objednávky, meno na ktoré je objednávka, ktorý produkt chcete vymeniť a za akú veľkosť) alebo volať na tel.: +421 910 456 466.


Pri vrátení tovaru je potrebné odoslať balík poštou s originál zabalenými a nepoškodenými produktmi na adresu:

Monsta.sk, Potočná 8, 90901 Skalica.
Do balíku vložte sprievodný list s dôvodom vrátenia a číslom účtu vo formáte IBAN.
Peniaze Vám budú vrátené do 14 dní od prevzatia tovaru

Formulár na odstúpenie od zmluvy: https://monsta.sk/img/cms/Odstupenie.pdf

Formulár si vytlačte, vyplňte a vložte do balíku na vrátenie peňazí, ktorý odosielate poštou.
POZOR: neplatí pre výmenný balík!